Har du blitt svindlet? Dette bør du gjøre nå

1. Tiden er avgjørende

Det kan være både foruroligende og skremmende å oppdage at bedragere har fått tilgang til verdiene eller opplysningene dine. Men ved å handle raskt og følge noen gode råd, er det mulig å stanse en pågående svindel og få pengene dine tilbake. Tiden er et viktig element når uhellet har vært ute og du har blitt utsatt for et svindelforsøk.

2. Ta kontakt med banken

Det er viktig å komme i kontakt med banken så raskt som mulig, for å få sperret kort og konti som kan være utsatt eller allerede er blitt misbrukt eller tappet for midler. Det er viktig at vi får registrert saken så fort som mulig for at vi kan spore pengene og få dem tilbake før de forsvinner. I noen tilfeller har svindlerne tappet pengene fra kontoen eller flyttet dem til utlandet før vi får fanget dem opp. Da er pengene tapt, og du må reklamere og få en individuell vurdering av om du kan ha rett til erstatning. Det kan du gjøre dersom du ikke har autorisert overføringen selv.

Du når kundesenteret på telefon 915 04800.

3. Få oversikt over situasjonen

Forsøk å skaffe deg oversikt over hva som er på avveie og hva som er misbrukt eller tapt. Er det for eksempel konto- eller kortopplysninger, kodebrikke eller innloggingsinformasjon som Bank-ID som er i faresonen? Hvor ser du at det mangler penger?

4. Ta kontakt med Politiet

Ta kontakt med Politiet på telefon 02800 så raskt som mulig. Anmeld forholdet på din lokale politistasjon for å dokumentere at du har meldt fra om at du er blitt utsatt for kriminelle handlinger. Da sørger du også for at politiet kan sikre at digitale spor og bevis etter svindelen ikke går tapt. Ta gjerne med deg enheten du er blitt svindlet på til din lokale politistasjon eller ta skjermbilder av kommunikasjon som har foregått mellom deg og bedragerne.